Què fem amb les teves dades
A queestudiar.cat tractem dades personals per oferir-te orientació educativa. Aquesta política explica què recollim, per a què, amb qui ho compartim i com pots exercir els teus drets segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la LOPDGDD.
1. Responsable del tractament
| Responsable | Guillem Baró |
|---|---|
| NIF | 77116102T |
| Activitat | Serveis digitals d'orientació educativa |
| Web | queestudiar.cat |
| Contacte | info@queestudiar.cat |
2. Quines dades recollim i per què
Test gratuït d'orientació
Quan respons el qüestionari, registrem:
- Les teves respostes: nivell formatiu actual, àmbit d'interès, ambició, valors, municipi i radi de desplaçament.
- L'adreça IP i el navegador, per motius de seguretat i prevenció de spam.
- Opcionalment, un correu electrònic si decideixes rebre l'enllaç dels teus resultats per email.
Al test gratuït no demanem nom, cognoms ni telèfon.
Informe Premium
Si contractes l'informe personalitzat (29 €), afegim:
- Nom (per personalitzar l'informe).
- Correu electrònic (per enviar l'informe en PDF).
- 4 preguntes addicionals: nota mitjana, nivell d'anglès, preferència de centre i un dubte obert.
- Dades de pagament: són gestionades íntegrament per Stripe. No emmagatzemem cap dada bancària als nostres servidors.
Formulari de contacte
Recollim nom, correu i missatge, només per respondre't. Es protegeix amb mecanismes anti-spam (honeypot i rate limiting per IP) per evitar enviaments automatitzats.
3. Finalitats i base legal
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Generar les recomanacions del test gratuït | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) |
| Elaborar i enviar l'informe Premium | Execució de contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Cobrar el preu de l'informe | Execució de contracte i obligació legal (fiscal) |
| Respondre el formulari de contacte | Consentiment |
| Prevenir frau i atacs (honeypot, IP, logs) | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
No fem servir les teves dades per a perfilatge automatitzat amb efectes jurídics ni per a publicitat de tercers. Mai venem dades.
4. Amb qui les compartim
Per prestar el servei, intervenen aquests proveïdors com a encarregats del tractament. Tots disposen de garanties contractuals i tècniques adequades:
| Proveïdor | Funció · ubicació |
|---|---|
| OVH | Allotjament web i base de dades · França (UE) |
| Stripe Payments Europe | Processament de pagaments amb targeta · Irlanda (UE) · certificació PCI-DSS |
| Anthropic, PBC | Generació automatitzada de text per a l'informe (Claude) · Estats Units · transferència internacional emparada en clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea |
| Google Fonts | Tipografia carregada des dels servidors de Google · EE.UU. · només s'envia l'IP |
Sobre la transferència a Anthropic. Per generar l'informe Premium enviem només les respostes del qüestionari (sense nom ni email) al model Claude. La sortida es desa al nostre servidor i s'inclou al PDF que rebreu per correu. Anthropic no entrena els seus models amb les dades enviades via API.
5. Quant temps les conservem
| Tipus de dades | Període |
|---|---|
| Entries del test sense correu | 90 dies (esborrat automàtic) |
| Entries del test amb correu | 365 dies (esborrat automàtic) |
| Informes Premium i dades de compra | 5 anys (obligacions fiscals i comptables) |
| Missatges de contacte | Fins a 1 any després de la darrera resposta |
| Logs tècnics i copies de seguretat | Fins a 90 dies (rotació) |
L'esborrat de les entries del test es fa amb un cron setmanal automàtic, en compliment del principi de minimització.
6. Els teus drets
Pots exercir-los gratuïtament en qualsevol moment:
- Accés: saber quines dades teves tenim.
- Rectificació: corregir dades inexactes.
- Supressió (dret a l'oblit): demanar que les esborrem.
- Oposició: revocar el consentiment.
- Limitació: que les conservem però no les tractem.
- Portabilitat: rebre una còpia en format estructurat (JSON o CSV).
- No ser objecte de decisions automatitzades amb efectes significatius.
Per exercir-los, escriu a info@queestudiar.cat indicant el dret que vols exercir i, si cal, una còpia del DNI per acreditar la identitat. Resolem en menys de 30 dies.
Si consideres que vulnerem els teus drets, pots presentar reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCat) o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Menors d'edat
El recomanador està pensat per a estudiants de secundària i posteriors, per la qual cosa hi accedeixen sovint persones menors de 16 anys. En aquests casos, el tractament de les seves dades personals es basa en el consentiment dels titulars de la pàtria potestat (pares o tutors legals), d'acord amb l'article 7 de la LOPDGDD.
Si ets menor de 16 anys, demana al teu pare, mare o tutor legal que revisi aquesta política i et doni permís abans d'usar el lloc.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables: HTTPS a tot el lloc, contrasenyes hashades, accés restringit a la base de dades, còpies de seguretat periòdiques amb xifratge, i actualitzacions de seguretat al programari. Tot i així, cap sistema és 100% impenetrable.
9. Cookies
Fem servir només cookies estrictament necessàries per al funcionament del lloc. Per al detall, consulta la política de cookies.
10. Canvis a aquesta política
Si actualitzem aquesta política per canvis legals o operatius, modifiquem la data del capdamunt. Els canvis substancials els comuniquem per correu als usuaris Premium i als subscriptors.